Uber poursuit DoorDash pour abus de position dominante
Vendredi, Uber Technologies, Inc. a intenté une action en justice contre son rival DoorDash, Inc., accusant ce dernier de pratiques commerciales anticoncurrentielles.
📌 Accusation principale : DoorDash rendrait difficile et coûteux pour les restaurants de s’associer à plusieurs services de livraison.
📌 Conséquence : Les clients subiraient des frais plus élevés pour un service jugé inférieur.
📌 Perte estimée : Uber affirme avoir perdu des millions de dollars à cause de ces pratiques.
Dans sa plainte, décrit DoorDash comme un monopoleur, forçant les restaurants à se soumettre sous la menace d’un impact négatif sur leur activité.
DoorDash se défend et rejette les accusations
DoorDash n’a pas tardé à répondre aux accusations.
💬 « L’affaire d’Uber n’a aucun fondement. Leurs allégations sont sans fondement et reposent sur leur incapacité à proposer une meilleure alternative. »
📊 Selon Earnest Analytics, DoorDash contrôle 62,7 % du marché de la livraison de repas aux États-Unis, contre 25 % pour Uber Eats et 6,2 % pour Grubhub.
De plus, une étude de 2024 a révélé que DoorDash surpassait Uber Eats en termes de satisfaction client et de temps de livraison, avec une moyenne de 26 minutes, contre 38 minutes pour Uber Eats.
Une guerre des prix et des marges pour les restaurateurs
La plainte met en lumière un débat de longue date sur les coûts de la livraison de repas.
🔹 Les frais facturés par les plateformes peuvent doubler le prix des repas.
🔹 Les restaurants dénoncent des commissions élevées, affectant leurs marges.
🔹 Malgré cela, la demande reste forte : DoorDash a vu ses commandes augmenter de 18 % en 2024.
Un procès qui pourrait remodeler la livraison de repas
Uber espère que cette action en justice mettra fin aux pratiques jugées déloyales, permettant aux restaurants de choisir librement leurs plateformes.
💬 « Nous espérons que ce dépôt de plainte mettra fin à ces pratiques déloyales afin que les restaurants puissent choisir ce qui est le mieux pour eux sans crainte de pénalité. » – Sarfraz Maredia, responsable des Amériques chez Uber Eats
Alors que le marché de la livraison de repas continue d’évoluer, ce procès pourrait redéfinir les règles du jeu pour les plateformes et les restaurateurs.
